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如何通過口口相傳進行銷售

發(fā)布時間: 2012/7/21 14:19:48

沒有什么比口口相傳銷售得更多更快了。通過推介而產(chǎn)生的銷售比其他潛在顧客開發(fā)流程等活動產(chǎn)生的銷售要大得多。這是為什么?簡單易行。通過進行推介，“推薦人”消除了類似“這個銷售代表能夠信任嗎?”和“這個銷售代表值得我花時間嗎?”這樣的不確定性。該銷售流程建立了更快捷的勢頭，導(dǎo)致更簡單、更迅速的結(jié)果。

　　通過口口相傳來創(chuàng)造銷售機會有三條規(guī)則：

　　規(guī)則之一：在合適的時間要求一次推介。通常，銷售代表在第一次銷售完成之后，要求新客戶進行推介，例如：“你認(rèn)識其他任何需要我們產(chǎn)品的人嗎?”這是愚蠢的。一位已經(jīng)冒風(fēng)險買了你的產(chǎn)品的當(dāng)前客戶為什么要讓和他們有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人進一步冒險呢?讓客戶進行推介最好是在你的產(chǎn)品為這位客戶的公司帶來可觀的收益之后。

　　規(guī)則二：要求你的信息提供者采取行動。如果你得到的僅是一些聯(lián)系信息，你就只能開始打冷不防的推銷電話。相反，要求你當(dāng)前的客戶向該聯(lián)系方式打電話或發(fā)電子郵件。這樣的話，你現(xiàn)在的客戶肯定會支持你，這對于你的銷售是個好的開始。重要的是：要求你的當(dāng)前客戶在發(fā)送電子郵件或打電話之后和你通個氣。沒有這個確認(rèn)，你就不知道什么時候打電話給聯(lián)系人最好，通常是在推介人聯(lián)系之后的一天內(nèi)(最好不超過一小時)。

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