觸摸云計算：云服務(wù)的分界點在哪里？

　　在托管通信服務(wù)出現(xiàn)之前，大多數(shù)企業(yè)的布線室裝滿了各種各樣的數(shù)據(jù)和語音設(shè)備，包括信道服務(wù)單元/數(shù)據(jù)服務(wù)單元(CSU/DSU)、路由器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、遺留的關(guān)鍵系統(tǒng)單元/專用小交換機(KSU/ PBX)和有時相對較新的IP-PBX。

　　而有了云計算和托管服務(wù)，大部分邏輯和通信軟件轉(zhuǎn)移到服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心，因而布線室里面的許多舊設(shè)備都可以移除，換成新一代的用戶端設(shè)備：多業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)關(guān)(MSBG)。

　　數(shù)據(jù)和VoIP設(shè)備公司制造的MSBG是單一設(shè)備，它負責終結(jié)來自服務(wù)供應(yīng)商的物理連接，轉(zhuǎn)換物理和數(shù)據(jù)協(xié)議，以滿足客戶的通信需要。在許多情況下，MSBG還包括路由器、防火墻和安全軟件，可提供某種現(xiàn)場邏輯機制，確保存活能力，以防網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)嚴重堵塞或中斷。

　　把所有單獨設(shè)備換成托管服務(wù)方案和MSBG有諸多好處，包括可以減少占地面積和貨架空間，減少耗電量，降低，線纜不小心斷開的可能性，更容易管理，通常還提供了一種更具成本效益的服務(wù)交付方法。

　　既然可以減少設(shè)備和空間、降低成本，為什么不喜歡這個新方案呢？

　　對服務(wù)提供商來說，托管服務(wù)和MSBG顯著加大了它們的責任，并且改變了分界點。如果是托管通信系統(tǒng)，服務(wù)提供商的責任是僅限于MSBG、桌面系統(tǒng)還是甚至IP電話？

　　這肯定隨服務(wù)提供商的不同而不同，但MSBG確實有道理會成為分界點的自然選擇。這將使得客戶為自己的網(wǎng)絡(luò)交換機、線纜和IP電話負責。但是這是否意味著服務(wù)提供商為通常由最終客戶管理的數(shù)據(jù)路由器、防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全負責呢？

　　也許這適合一些中小型企業(yè)，但要是許多IT專業(yè)人士無法管理自有網(wǎng)絡(luò)上的IP分配、端口轉(zhuǎn)發(fā)及其他安全策略，他們心里會有問題。想象一下：就因為你購買了一只IP安全攝像頭，只好打電話給服務(wù)提供商來調(diào)整防火墻設(shè)置。這對雙方來說都是很糟糕的事情。

　　解決辦法就是找到虛擬分界點--MSBG里面的這個點標明了服務(wù)提供商的責任到哪里為止。一個合理的分界點是在數(shù)據(jù)調(diào)制解調(diào)器和防火墻之間。這將使得服務(wù)提供商對調(diào)制解調(diào)器之前的部分負責，而客戶對調(diào)制解調(diào)器之后的防火墻、路由器和其他所有功能負責。

　　對于許多企業(yè)來說，托管或基于云的通信非常適合，因為它把大部分責任和設(shè)備都推卸到了服務(wù)提供商的管理范圍。對于其他企業(yè)來說，拱手讓出控制及監(jiān)管其通信系統(tǒng)和安全的權(quán)力太過了，無法忍受。知道分界點在哪里對服務(wù)提供商和最終客戶來說都很重要，而MSBG的引入給雙方帶來了一些新的機會和挑戰(zhàn)。托管和云服務(wù)的出現(xiàn)以及MSGB組成了一對理想搭檔，可以加快部署速度、降低成本、改善服務(wù)。但是在積極采用托管解決方案之前，需要認真關(guān)注分界點，并且確保該分界點適合你的控制和安全計劃。

　　確保雙方有合理的控制權(quán)讓你可以對現(xiàn)場配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和端點作出合理的選擇，從而可以避免被21世紀的貝爾黑色電話機所束縛。

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