支付寶“將錯就錯”被疑另類營銷

發(fā)布時間: 2012/8/13 10:27:14

支付寶在某抽獎活動中發(fā)生一起烏龍事件。由于工作人員失誤，支付寶給236名用戶錯誤發(fā)送了中獎信息，這些用戶原本的獎品是“網(wǎng)票網(wǎng)5元代金券”，結果誤發(fā)通知這些用戶中了本次活動的最大獎——1臺iPad 2。

　　對此，支付寶官方微博發(fā)表了致歉信。 “對于此事，我們感到萬分羞愧，讓以為中了iPad2的用戶心情大起大落。 ”其官博稱，經(jīng)過“深刻反思”，決定將錯就錯，給上述用戶依據(jù)短信內(nèi)容每人送上1臺iPad 2，希望能彌補過失。

　　“把這件不光彩的事公布出來有兩個原因，一是希望收到短信的用戶能及時與支付寶客服聯(lián)系，避免用戶以為是中獎詐騙。二是希望引以為戒。 ”支付寶方面稱。

　　不過也有網(wǎng)友質疑，這是否是一場自導自演的另類營銷。對此，支付寶公關總監(jiān)陳亮回應稱“誰能拿這么丟臉的事情去炒作”。對于個別網(wǎng)友要求公布236名用戶的具體身份信息、證實其非子虛烏有的說法，陳亮表示支付寶起初也考慮過，但因擔心泄密風險而作罷。

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